1、APP时，如果网络信号不稳定或网络设置出现问题，可能会导致用户验证失败此时，建议用户切换至其他稳定的网络环境，如从WiFi切换至4G5G网络，或检查并优化当前网络设置，再重新尝试登录二密码输入错误 用户验证失败还可能是因为输入的密码不正确如果用户忘记了密码，可以点击登录。

2、官方客服通过“我的设置关于联系客服”反馈问题。

3、验证失败或登录不了的原因及解决方法主要包括以下几点1 网络异常 问题描述网络不稳定或信号弱可能导致验证失败或无法登录解决方法重启手机移动网络或切换至有效的WIFI网络后，再次尝试登录和验证2 个人信息输入错误 问题描述在登录或验证过程中，如果输入的身份证号密码或其他个人信。

4、应用时，网络连接是稳定且可靠的可以尝试切换到其他网络环境或使用更稳定的网络连接。

5、应用本身存在系统错误或bug，导致验证无法成功此时，建议尝试卸载并重新安装应用，以修复可能存在的软件问题注册信息不完整或不准确如果用户的注册信息不完整或不准确，可能会导致验证失败请确保在注册时提供了准确无误。

6、平台进行系统维护或升级时，可能会暂时关闭验证功能，导致。

7、用户验证失败时，可先检查安装过程是否正确，重新输入电话或身份证信息尝试若仍不行，建议卸载后重新安装APP，并确保注册时信息填写准确无误检查安装过程验证失败可能源于安装环节的错误可尝试卸载当前APP，重新从官方渠道下载并安装安装时需确保网络环境稳定，避免因下载中断导致文件损坏重。

8、验证失败导致登录不了的原因及解决办法主要包括以下几点网络问题原因网络连接不稳定或切换至无效的WiFi，都可能导致验证失败解决办法重启手机，切换到可靠的网络环境如4G5G或稳定的WiFi，然后重新尝试登录个人信息输入错误原因输入的个人信息如用户名密码验证码等有误。

9、4 排查常见失败原因 信息不一致核对身份证号姓名是否与公安系统记录一致，若信息变更需先更新证件网络问题切换至稳定的Wi至最新版本人脸识别失败避免戴眼镜帽子等遮挡面部确保手机摄像头无污渍，且APP有。

10、可以进行新车选号，打开。

11、软件，在主页右上方点击“我的”选项点击实人认证选项在个人中心页面，找到并点击“实人认证”选项填写身份信息在弹出的窗口中，根据提示准确填写身份信息，确保信息无误开启相机权限在跳转页面中，点击开启相机权限。

12、验证失败的原因有1可能是网络出现错误，建议用户切换网络再使用软件2可能是密码输入错误，如果忘记密码则可以点击登录页面的“忘记密码”，之后可以按照系统提示重置密码即可3可能是系统正在维护，需要等待官方修复4可能是软件出现bug，可以升级软件。

13、网络异常导致，重启手机移动网络或切换连接有效的WIFI网络后进行重试需要确保输入正确的身份证号和密码，如果输入正确的信息也无法登录，则可能是APP的问题如果当前登录人数过多，会造成网络堵塞或服务器异常，都将导致登录不了，需要等一段时间后再尝试重新登录。

14、总是验证失败，出现这种情况，可能有以下几种原因导致1网络异常导致 重启手机移动网络或切换连接有效的WIFI网络后进行重试2个人信息输入错误导致 尝试重新输入正确的信息3软件自身问题导致 软件版本过低或出现BUG，需进行升级或卸载后重新下载再使用首先需要确保输入。

15、总是验证失败，导致无法登录下面介绍可能导致该问题的原因1 网络异常导致请检查手机移动网络或切换连接有效的WIFI网络后进行重试2 个人信息输入错误请确保输入正确的身份证号和密码，如果信息正确仍无法登录，可能是APP的问题3 软件自身问题软件版本过低或出现BUG，需。

16、是中国公安交管部门统一服务电话号码，通过研发统一的短信平台。