装卡步骤查看进入设置系统管理我的设备客户服务使用手册手机概览与快速入门–安装与准备4观察SIM卡金属表面是否存在污渍，清理SIM卡表面污渍，避免接触不良导致SIM卡无法识别如果使用裁剪的SIM卡，SIM卡形状可能不标准，从而产生接触不良导致SIM卡无法识别没信号，建议前往运营商营业厅更换。

双卡手机中一个卡突然没有信号，另一个正常显示，可能由以下原因导致1 SIM卡问题接触不良SIM卡未正确插入或金属触点有灰尘氧化物，导致信号传输不稳定解决方法关闭手机后取出SIM卡，用干净棉签擦拭金属触点后重新插入物理损坏或老化SIM卡芯片受损弯曲变形或长期使用后老化失效验证方法。

2 检查手机设置，确保没有误操作导致某张SIM卡被禁用进入设置，查找移动网络或双卡与移动网络设置，查看SIM卡状态3 如果您的手机同时使用了两张电信卡，请注意，副卡非数据卡必须激活VoLTE业务并开启手机的VoLTE高清通话功能这通常需要您的运营商提供支持4G的VoLTE业务4 进入设置，检查是否关闭了其中一张。

vivo手机1卡突然没信号的原因可能有以下几种环境因素手机处于高大建筑物地下室停车场等封闭或信号屏蔽区域，这些场所容易影响手机信号的接收在电梯偏远地区等场所，手机与外界的信号联系更容易断开网络注册问题手机可能未能正确注册到网络，此时可以尝试重启手机，让手机重新进行网络注册SIM卡。

手机信号不好，可以按以下方法处理携号转网影响由于各运营商目前已开始携号转网，若携号转网至联通，目前联通新卡均关闭了GSM2G网络，若使用的vivo手机副卡不支持使用联通3G4G，会显示无信号，建议将该卡设置为主卡使用5G信号不好较多5G基站不会全天候开放，同时运营商亦会在开放期间对。