1、网站进行实名认证6由于用户身份信息有误或者审核未通过导致的实名认证不成功可以检查输入的信息是否正确，并确认身份证是否真实有效如果仍然。

2、软件，点击右下角我的，进入个人中心页面第二步进入设置页面在个人中心页面中，点击右上角的图标通常为齿轮或人像图标，进入设置页面第三步选择“人证核验”在设置页面中，找到并点击人证核验选项，进入核验流程第四步开始核验在弹出的。

3、步骤1在“我的”页面点击“人像验证”或“在线核验”相关入口步骤2根据提示上传需核验人的身份证正反面照片步骤3填写与证件一致的姓名和证件号码，系统识别成功后会自动将其加入常用联系人列表步骤4核验通过后，该联系人状态显示为“已通过”，即可在购票时正常选用注意事项所有添加方式。

4、协助急需乘车若身份证过期且未及时更新，可到车站公安制证口办理临时乘车身份证明有效期1天，凭。

5、对常用联系人数量有上限规定通常为15人，超出后需删除部分联系人再添加儿童票添加若为。

6、APP，点击“我的”“姓名身份证号”进入个人中心，选择“实名认证”模块，上传新身份证正反面照片需边框完整字迹清晰，完成人脸识别验证建议在光线充足环境下操作，系统自动提交审核，通常13个工作日完成线下窗口办理若线上更新失败，可携带新旧身份证原件手机。

7、一直显示待核验解决方法介绍 第一种官方说了，去柜台或者是代售点办理一下“核验”就行 第二种，再次修改提交接下来就具体的操作方法操作方法介绍 1首先，把“未核验”的删掉注意，别点右边的。

8、登录界面，点击“忘记密码”3在“找回密码”界面，点击“人脸识别”4输入证件号码姓名，点击“开始刷脸认证”5勾选“已阅读并同意”复选框，点击“开始核验”。

9、应用程序，在界面底部导航栏中选择我的，点击进入个人中心页面第二步在个人中心页面右上角找到齿轮状或人像图标具体图标可能因版本不同略有差异，点击进入设置菜单第三步在设置菜单中查找语言设置选项，点击进入后系统会显示支持的语言列表通常包括简体中文繁体。

10、电子发票找不到申请入口，可能是车票不符合开具条件查找路径错误账户权限问题或App版本过旧，可通过确认车票条件查找正确入口检查账户状态更新App版本或更换设备解决确认车票是否符合开具电子发票的条件 乘车日期铁路电子发票政策自2024年11月1日起实施，仅支持该日期及之后的行程若。

11、铁道部订票官网出新版本了大家纷纷跃欲一试就拿注册来说吧，跟以前的版本有什么区别呢。

12、”，认准“铁路”标识的官方应用，避免下载仿冒软件注册账号使用手机号注册，填写验证码完成基础注册实名核验 进入“我的”页面，点击“人像识别”进行人脸核验，确保身份状态显示为。

13、扩展如果发现人证信息核验失败的，可以通过下述方式解决1看看是不是所在位置光线不足，导致人脸识别画面黑暗不清晰，调整一下所在位置2手机摄像头是否很脏，使人像拍摄出来很模糊，擦一下摄像头3看一下是不是因为自己头发或者其它东西刚刚挡住了的脸，调整之后重新核验一次4看一下是不是。

14、补办身份证流程 户籍地补办需本人携带户口本，穿深色上衣，现场采集人像和指纹，约15账户进入quot个人。

15、身份证照片无法替代实体身份证身份证照片只是电子图像信息，它无法替代实体身份证或官方认证的临时身份证明高铁检票闸机和人工通道在进行身份信息核验时，需要核验的是身份信息的法定载体，即实体身份证或临时身份证明存在冒用风险由于身份证照片无法现场验证芯片信息防伪标识及进行动态人像比对，因此存在。

16、使用数字身份证，需先下载APP完成申领，再在使用场景中进行认证具体使用步骤如下下载APP前往手机应用商店下载“国家网络身份认证”APP完成申领有两种申领方式若手机具备NFC功能，可按操作提示，通过NFC方式验证本人真实有效的身份证，并采集活体人像和身份信息，经后台核验成功后，即可获得个人网号。