向人工客服详细说明问题客服人员会根据你提供的信息，为你提供准确的解答和处理方案在拨打电话时，要准备好快递单号等相关信息，这样能更高效地解决问题如果在非工作时。

并按照以下步骤操作 按1进入“上门揽收”，然后告知客服您的取件地址联系人和电话，即可安排上门取件服务 按2进入“邮件查询”，输入您的邮件号码后，按下#键结束，即可查询邮件信息 按3进入“咨询投诉”，在此可以就邮政速递的相关业务进行咨询或提出投诉 按8可选择英。

拨打这个电话，可以按照以下步骤转接到人工服务步骤一首先输入“2”键步骤二再选择“2”键，即可转接到人工服务人工服务可以处理的事项包括上门揽收物流查询咨询服务和投诉建议等。

按照语音提示系统的要求，根据您的需求选择服务类型，例如预约寄递挂号寄递特快专递包裹快递等2 跳过语音提示 如果您希望直接转接人工服务，请在听到语音提示后立即按下quot0quot键 请注意，由于客。

这个统一的电话号码，就能直接接入中国邮政快递的人工服务环节专业帮助通过。

之前，我们最好通过官方渠道确认这个电话。

直接联系邮政快递的客服人员，进行咨询投诉查询快递信息等操作2 电话服务内容 快递查询客户。

也是邮政的客服电话之一，同样能够处理投诉等事宜拨打这些电话，用户可以选择要求人工服务在。

后，按照语音提示操作，就能转接人工服务和人工客服沟通时，要清晰准确地说明自己的问题，这样能更高效地解决问题如果遇到包裹丢失损坏等。

2 EMS，即邮政特快专递服务，由万国邮联管理，中国邮政在国内提供此服务3 EMS享有海关航空等部门的优先处理权，服务范围包括国际国内紧急信函文件资料金融票据商拆告品货样等4 中国邮政EMS服务由中国邮政速递物流公司提供，该公司是中国邮政集团公司的。

2 中国邮政速递物流股份有限公司，简称中国邮政速递物流，是经国务院批准，中国邮政集团公司于2010年6月联合各省邮政公司共同发起设立的国有股份制公司3 公司是中国经营历史最悠久规模最大网络覆盖范围最广业务品种最丰富的快递物流综合服务提供商4 中国邮政。

进行反馈该服务只收取市话费，方便。

联系邮政快递的人工客服，享受快递咨询投诉处理物流信息查询等服务客服人员将全天候耐心解答用户的问题，并提供必要的帮助除了电话服务外，邮政快递还通过官方网站微信公众号和手机应用。

2 电话接通后，按1选择“上门揽收”服务3 向客服人员提供您的取件地址联系人以及电话号码4 一旦信息确认无误，邮政EMS快递员将会上门取件需要注意的是，邮政的普通包裹平邮和快递服务通常需要收件人亲自到指定邮局领取，不会直接送货上门而EMS和邮政快递是。

这个号码是中国邮政速递物流股份有限公司为旗下EMS品牌所设立的客服热线，它提供了包括上门取件邮件追踪咨询服务及投诉处理等各项服务，并只收取本地通话费用中国邮政速递物流在国内的31个省份都设有全资子公司，并且拥有自己的邮政货运航空公司和中邮物流有限责任公司等。