以v26为例，密码和密保手机号都忘了解决方法如下1可以进行账号申述，在电脑端登录“安全中心官网”，点击密码工具，根据提示先把自己真实信息填好，然后根据提示最少找到三个里常联系的好友，根据提示把好友账号填好2接着安全中心就会发邮件给好友，让好友填回执编号，回执。

如果忘记了密码，且密保手机号已不再使用，导致无法登录，可以尝试以下方法来找回或重置密码1 使用安全中心 尝试账号申诉在电脑中打开登录页面，点击“找回密码”，然后选择“账号申诉”按照页面提示填写相关信息，包括个人身份信息和历史使用记录等，这些信息将有助于官方验证你的身份 等待。

在没有密保手机号的情况下，可以通过填写个人资料来找回忘记密码的号，具体步骤如下点击找回密码打开，在登录界面点击“找回密码”输入号输入忘记了密码的号，并点击“确定”选择其他验证方式点击“更换其他验证方式”，进入选择验证方式的界面提交资料进行验证点击进入下方的“。

1打开电脑上的登录页，如图所示2然后点击登录页的遗忘密码，如图所示3进入后可以选择第二步认证手机更改号码，可以点击替换其他验证方式，如图所示4然后选择验证方法，选择上面没有的选项，然后点击以上都不能用，如图所示5然后输入及时需要的身份证号码和新手机号码进行验证6。

当您忘记了密码且密保信息也遗忘了，通常有四种方式来尝试找回密码首先，您可以选择验证密保找回密码，这通常涉及验证密保问题，然后设置新密码如果忘记了密保问题，可以通过绑定的手机号进行短信验证找回这一步骤包括点击短信找回密码按钮，进入短信找回页面，根据提示发送相应内容，完成找回密码如果既。

密码忘记且密保手机号无法使用时，可通过安全中心的“找回帐号及密码”功能进行找回，具体操作步骤如下进入设置打开应用，点击界面右上角的头像，在跳转的页面中选择左下角的设置选项打开安全中心在设置界面中，找到并点击帐号安全选项，进入后选择安全中心点击“找回帐号及密码”进入安全中心界面后，直接点击找回。

如果忘记了密码且密保手机号也不再使用，可以通过以下步骤找回密码通过安全中心找回打开安全中心，填写账号，点击“找回密码”进入身份验证环节，如果常用验证方式不可用，点击“以下方式都用不了”，选择“以上都不能用”如实填写申诉信息，按照提示完成申诉流程申诉成功后，重新设置新。