情况二忘记锁屏密码无法进入桌面 1在输入密码界面连续输错5次锁屏密码，屏幕有“忘记密码”选项，点击“忘记密码”，填写以前设置的密保答案进行验证，对锁屏密码进行修改若忘记了锁屏密保，之前开启了查找设备功能，可尝试使用其他手机或者电脑打开vivo云服务输入vivo帐号密码查找手机清除手机。

如果您忘记了vivo手机的锁屏密码和解锁密码，以下是一些可能的解决方法1 使用Google账户如果您的手机与Google账户相连，可以尝试使用Google账户登录来解锁手机2 使用找回密码功能根据vivo手机型号不同，它们可能提供了找回密码的功能尝试使用指纹识别或面部识别功能，或者尝试通过发送验证码到您的。

vivo手机密码忘了怎么办三种方法忘记锁屏密码处理方法1在输入密码界面连续输错5次锁屏密码，弹出“手机已锁定”后，可点击屏幕上的“忘记密码”若是设置的图案密码，5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同 注若使用FBE加密技术的机型则需到vivo客户服务中心解锁2点击忘记密码后。