10月11日,有网友发帖称,自己用新办的手机号注册网易云音乐,结果收到验证码后竟自动登录了歌手李玟的账号。
登录后界面显示账号名为“李玟”,有26.1万粉丝、2枚徽章。收件箱内有大量未读粉丝私信,内容多为近期(2025年9月-10月)的悼念留言,如“永远爱你”“Coco,回来好不好”等。
针对此事,网易云音乐客服在接受界面新闻咨询时表示,经核查,问题原因是团队为艺人账号绑定的手机号被运营商二次放号所致,已第一时间联系新号主进行了相应的处理。
有分析认为,李玟账号被登录事件虽然是个案,但也折射出数字时代账号安全与数字遗产管理的普遍问题。
“二次放号”可以释放被占用的号码资源。除了用户主动弃用、换号,还包括用户自然死亡后,手机号无人继承的情况,这些号码都会重新启用,占了“二次放号”很大比例。
如何解决“二次放号后遗症”?独立电信分析师付亮给出了一些建议:
首先,运营商加长这类回收号码的空置期。“目前‘二次放号’前的空置期是3个月,运营商可以考虑延长空置期,这在一定程度上可以减少再次放号后被骚扰的概率。”
其次,主流应用之间实现克制的“打通”,“这种打通不是用户信息共享,而是服务规则打通。比如,很多应用都支持微信支付,如果一个账号在3个月内没有使用记录,就必须重新登录一下,否则视为解绑,这样可以避免用户拿到新号后发现某些应用已经被注册过了。”
手机号不使用了
记得一键解绑所有App
刚换的手机号天天收到陌生信息?用新手机号注册微信提示已被注册?这是因为很多手机号都是循环利用的。当你的号码注销或者长期不用,会被运营商收回并再次流入市场,但运营商只能把号码收回来,却没法帮前号主清理绑定的各种账号。有一项功能,专治这种“前任机主后遗症”!移动用户:打开“中国移动”APP,搜“解绑”,找到服务“手机号一键解绑”,点击进入,按流程操作即可。
联通用户:打开“中国联通”APP,搜“一键解绑”,点击“一键解绑”服务。
电信用户:打开“中国电信”APP,找到ai客服,输入“解绑”,点进“互联网账号一键解绑”链接进行解绑。
提交申请后,你会收到短信通知得知解绑结果。不过需要注意,这个服务只适用于“二手号码”。
另外,目前有些小众APP没有接入这项功能,可能还得手动解绑。
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编辑 | 星仪
来源 | 本报综合自界面新闻
中新经纬、手机号一键解绑等
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