若未设置密保或忘记了密保问题，可以通过“帐号申诉”途径尝试找回密码如果拥有密保手机密保卡或密保令牌中的任何一种，同样可以在登录安全中心后，选择“密保管理”并点击“修改”密保问题，通过“统一安全验证”后即可进行修改如果没有任何可用的密保手段，则需通过“帐号。