中国移动用户可通过中国移动APP或中国移动网上营业厅查询通话记录，具体操作如下一手机端查询以华为手机为例进入“我的”页面打开中国移动APP，点击右下角“我的”按钮选择“详单查询”在“我的”页面中，滑动“我的服务”栏，点击“详单查询”选项查看通话详单进入详单查询界面后，点击顶部。

客服热线，根据语音提示选择相应的服务选项，或直接转人工服务，提供身份验证后查询通话记录5实体营业厅查询。