按“2”键进入信用卡服务再按“0”键即可进入人工服务通过平安口袋银行APP下载并安装平安口袋银行APP，并注册登录账户在首页点击右上角的“客服图标”选择“在线客服”，即可进入人工服务这两种方式都可以方便地接入平安。

9”号键，这将快捷转接至人工客服储蓄卡相关问题如果你的问题是关于储蓄卡的，可以按“3”号键进入储蓄卡的人工服务信用卡相关问题如果你的问题是关于信用卡的，可以按“2”号键转接至信用卡的人工服务按照以上步骤操作，你就可以顺利转入平安银行的人工坐席，进行相关的咨询或业务办理了。

等待语音提示2 听到语音提示后，选择相应的按键进入银行业务咨询或个人业务咨询等服务3 接下来，再选择相应的按键进入人工服务通常需要按照语音提示输入身份证号码或银行卡号等验证信息4 等待一段时间。