9月20日，农行阜阳分行走进颍泉区曹寨村党群服务中心，为60余名在家务农的长辈客群送上了一场别开生面的金融知识盛宴。此次活动以“保障金融权益助力美好生活”为主题，将惠民政策宣讲与适老化服务体验相结合，通过“知识科普+温情互动”的创新形式，为乡村长辈们筑牢金融安全防线，传递农行温度。

“定制化”课堂：守护长辈钱袋子

活动现场，农行工作人员用方言俚语拉近距离，围绕长辈们最关心的养老钱安全展开宣讲。“遇到陌生电话说‘中奖领钱’‘账户冻结’，千万要记住‘三不原则’——不轻信、不透露、不转账!”针对农村地区高发的电信诈骗案例，客户经理李欢欢通过短视频展播、防诈口诀快板等形式，直观剖析“冒充公检法”“保健品投资”等骗局套路。

“有温度”服务：适老化改造显初心

除了知识普及，本次活动特别设置“适老化服务体验角”。工作人员现场演示手机银行的“大字版”操作界面，指导老人使用一键呼叫客服功能；针对家里有行动不便人群的农户，介绍农行上门服务政策，并发放印有网点电话的卡片；帮助老人体验农行客服电话查询账户信息的功能，引得不少老人跃跃欲试。

“接地气”互动：寓教于乐润民心

为打破传统宣教的沉闷氛围，活动巧妙融入乡土元素。特邀老中医开展免费问诊，将金融知识与健康养生话题有机结合；趣味十足的“防诈套圈”游戏中，长者投掷套圈，套中“反诈标语”即可兑换礼品；“存款保险知识快问快答”环节，村民们争相抢答，答对者喜获定制围裙、环保购物袋等实用奖品。在“幸福留影区”，长辈们站在“金融安全树”主题背景板前合影，脸上洋溢着灿烂的笑容。

下一步，农行阜阳分行将持续深化“金融知识送上门”的服务模式，通过更多样化的形式，让金融知识更接“乡土气”，切实守护好乡村振兴的“钱袋子”与“幸福家”。(刘丽娅)