法院的电话有多难打通？

2024年8月5日，“新黄河”报道，近日，有市民反映接到自称济南市某区人民法院人员的来电，在随后市民回拨该电话号码时，却一直无法正常接通。市民疑惑，是不是“法院的电话是智能语音电话，根本没人接听。”“是不是法院的号码被黑了?”

为了验证市民遇到的情况及疑惑，新黄河记者尝试拨打市民提供的“8791”开头的该法院的电话，电话拨通后传来“欢迎致电济南市某某区人民法院”的提示音，在提示音结束后，该电话立即自动挂断，记者连续拨打几次，结果均一致。

法院的电话打通有多重要？

联系法官不是一件容易的事儿，可有些诉讼事务必须及时联系法官或是办案人员才行，否则就会对自己的诉讼造成不利影响。例如，你或是着急补充证据变更诉求，着急申请法院调查取证，着急告诉当事人或诉讼代理人突发紧急情况，着急报告涉案信息有重大变故，可电话打了一整天都没有人接。有些案子，紧急情况还没联系上法官，判决结果就已经出来了。

网上出现了各种教人打通法院电话的办法

1、拨打“所在区号+12368”；2、接通后选择人工服务，告知需要给法官留言；3、这时候工作人员就会问你的姓名以及你案件的名称，你如实告知你的身份，以及你案件的原被告信息就可以，然后简要说一下你需要给法官留言的信息；4、人工坐席会登记你的情况，再把你需要联系法官的需求以工单形式派发给具体的法官，法官收到12368通知后一般都会在3个工作日内回复并处理。

有法院已经开始治理法院电话难打通问题，有法院宣传称已经建立了联系法官的网上渠道，例如“约见法官系统”；建立了线下专人渠道，在诉讼服务大厅设立联系法官专人或是专柜；联系不上法官的，可以通过“12368”进行留言......这些渠道有效不？

据称，以下的联系方式，是老法院人推荐的：

时间选择：最有可能打通电话的时间是上午8：40-9：00、11点之后以及下午三点以后，这个时间段法院没有去开庭，或是已经开完庭了，触发暴怒值低，其他时间非必要不联系。

通话准备：在拨打电话前，必须准备好当事人的姓名、案号、承办律师的名字，这些必须准确无误。同时，手边要准备一个记录本，提醒拨打电话的要点，用来记录下通话的每一个细节，否则你会收到训斥。

可以联系的途径

（1）打12368，电子音响起时直接按2，然后再按一次2，然后念出你要联系的法院名称，等待接通，询问你的问题。如果难以接通，不要挂机，选择【继续等待］，第二至第三次等待时，接通的概率增大。

（2）你也可以从传票、案件受理通知（书面或短信）上获取承办法官的联系方式。（3）你也可以在线诉讼服务（小程序、或上海法院诉讼服务网）给法官留言。

（4）若你要联系的是执行法官，通常有线下固定日期值班。在微信搜索中，搜xx区法院执行法官排班表，能看到承办具体排班日期和座机电话。

可以通过通话获得的信息：询问案件的承办法官，催办正在办理案件的进行情况；了解程序性事项，询问开庭时间等细节请联系书记员或法官助理；沟通案件细节：讨论案件事实或提出意见，请直接与承办法官沟通，他们负责案件的最终裁决（一般不会获得正面回应）。

通话要知道的潜规则：

对熟悉的案件，请假装自己就是代理律师；对不熟悉的案件，请谨慎地扮演助理的角色，以免在电话中露出破绽；打不通请坚持不懈地拨打，总有一次会打通电话。

电话对面可能是实习生的工作人员，对面的实习生也很紧张，请不要害怕打电话；若法院电话显示正在通话中，请停止拨打并重试；请不要与对方发生争吵，不管对方态度多差；必要的是否请录音，因为法院的电话也是带录音功能的。