错误691表示输入的用户名和密码不正确，或ISP服务器故障解决方法为使用正确的用户名密码和ISP账号格式，并尝试重新连接错误718的验证用户名时远程计算机超时没有响应，可能与ADSL ISP服务器故障有关解决方法为联系ISP客户服务部获取技术支持错误720的网络协议设置无法协调，可能与ADSL ISP服务器故障。

检查用户名与密码确保您输入的宽带账号和密码完全正确密码输入错误是导致691错误的最常见原因，核对并更正密码通常可以解决问题联系客服排查服务器问题如果密码正确无误，但仍然收到691错误，可能是服务器端的问题这时，您应该联系网络服务提供商的客服部门，寻求专业帮助可能是机房的用户端口配置。

账户问题电话或宽带到期欠费如果用户的宽带账户已经欠费或到期，宽带服务提供商可能会暂停服务，导致无法连接账号未被激活新申请的宽带账号可能还未被服务提供商激活，或者账号已被注销，这也会导致错误691的出现网络或服务器问题服务器无反映宽带服务器的故障或维护可能导致无法处理用户的登录。

宽带连接出现错误代码691，意味着无法进行正常的网络连接，主要原因有以下五种用户数据绑定错误电信为保障用户帐号安全，将宽带帐号与物理端口进行了绑定若数据绑定出现错误，拨号时将提示错误691帐号被盗用在未绑定前，ADSL帐号可能被他人盗用一旦帐号被盗用，用户再次拨号时系统会提示错误691帐号欠费ADSL。

1这是因为你的宽带帐号被运营商设置了上网用户数量限制，只允许一台计算机通过拨号连接到网上的，如果一台计算机已连接另外再连接就是错误691了，如果将帐号设置到路由器中就可以解决2路由器是组建局域网实现网络共享的设备，一般的连接和设置方法如下将宽带猫出来的网线连接到路由器的WAN口，各个。