表扬有技巧,激励效果好:高明领导表扬下属,就靠这10大诀窍
管理累不累,全看下属是否配合。
要想下属配合,领导就要学会表扬,学会激励。
真正高明的领导,表扬下属,往往会用以下这10大诀窍,非常有成效。
一:表扬下属的5大技巧
1、拉下脸,请他们帮个忙
当领导的,想让大家觉得自己有本事、有价值,最管用的一招就是:请他们帮忙。
为啥呢?
因为你一开口求助,就等于承认“我也有不行的地方”,这显得你很真实。
你向员工求助,不光是尊重他的专业,更是告诉他:“我信你。”
关键是,你求的这事儿,最好跟他本职工作没啥关系,就是纯粹的个人求助。
我以前开过一个会,讨论要不要裁员。
我提了别的方案,但没几个人同意。
等我回工厂,裁员的消息已经传遍了。
开全厂大会前,一个员工问我:“老板,真要裁员了,是吧?”
我没承认,但他也懂了。
我说:“我不知道这事儿该咋跟大家开口,你觉得我该怎么说?”
他想了想,说:“你就告诉大家你尽力了,再聊聊我们走了之后能去哪儿,就行了。”
就这么简单?
还真就是。
后来他告诉我,领导愿意听他的意见,还真的采纳了,这让他觉得自己的分量特别重。
2、多问问他们“怎么看”
同样,问的事儿也最好跟他的工作职责不沾边。
别问那种老掉牙的问题,比如“你觉得怎么才能提高效率?”
正确的做法是,换个法子用上他的本事或眼光。比如,你手下有个HR,整理东西特别有一套。你就可以先夸他:“你这整理能力太牛了,真想克隆一个你,那我们可就省心了。”
然后你就可以问他,对于仓库怎么摆放更合理、招新人时那些表格能不能再简单点、别的部门收数据怎么更顺手这些事,有啥看法。
这么一来,你不仅能得到好点子,还会发现,比起干巴巴地说一句“你真棒”,这种办法更能把员工藏着的本事给挖出来。
3、让他临时当回“小领导”
当领导的,让员工临时带个小团队,好处特别大。
你想想,老板要是跟你说:“最近实在太忙了……客户那边出了个大麻烦,不解决就要跑了。你能不能找几个人,帮我搞定一下?”
你听了得多有干劲儿!
你让员工临时带队,就是相信他的本事和判断力。更重要的任务,加上这种没说出口的夸奖,能让他的自信心爆棚。
4、跟他搭伙,一起干点事
老板和员工,天生就不平等。所以,想挖出员工的价值(尤其是他对公司的独特价值),最好的办法就是跟他一起合作完成任务。
很多年前,我老板跟我说:“我想报个演讲班,练练口才,你愿意跟我一起去不?这对咱俩都有好处。”
他这么一说我心里美滋滋的,感觉自己以后也会是需要演讲的大人物,特受重视。
当然,领导选的事儿不一定非得是工作之外的。关键在于,这事儿是你们俩平等地一起做,没有老板和员工的区别。
毕竟,不平等会让人心里有隔阂,平等才能让大家一块儿进步。
5、学学人家,让他们自己选“奖品”
员工干得特别漂亮,当领导的除了口头表扬,不如让他们自己选“奖品”。
你可以说:“这次活儿干得太棒了,为了表示感谢,我能为你做点啥?”
到时候你可能会惊讶地发现,员工想要的奖励其实特别简单。
说到底:当领导的,嘴上夸人很管用,但不动声色的赞美效果更好。求助、问建议、让员工当领导、不分等级一起干活……所有这些,都是挖出员工真正价值的绝招。
二:表扬下属的5大策略
1、及时表扬
当员工表现出色时,立即给予肯定。
及时的表扬能让员工感受到自己的努力被认可,增强动力。例如,员工完成一个重要项目后,当天或次日就表达赞扬,效果最佳。
2、具体描述
避免泛泛而谈,指出具体的行为或成果。
例如,“你这次报告的数据分析非常细致,逻辑清晰,为决策提供了关键支持”,让员工明确知道哪些方面做得好。
3、公开表扬
在团队会议或公开场合表扬员工,既能激励本人,也能树立榜样,提升团队整体积极性。但要注意方式,避免让其他员工感到被忽视。
例如,“我要特别表扬[员工姓名],他在[具体任务]中展现出了卓越的领导能力和执行力,为团队树立了标杆”。
4、结合奖励
表扬时可搭配小奖励,如礼品卡、额外休假、公开荣誉等。奖励不必昂贵,关键在于表达诚意。
例如,“你的工作成果令人赞叹,这是公司为你准备的小礼物,感谢你的努力”。
5、个性化表达
根据员工的性格和需求调整表扬方式。
内向的员工可能更喜欢私下表扬,而外向的员工可能享受公开认可。
例如,对于追求成长的员工,可说“你的进步很明显,继续保持,未来会有更多机会展现你的能力”。
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