后，耐心听完语音提示，等待提示结束时按下“#”键，进入按键服务模式根据语音提示，按下数字键“9”，通常可直接接入人工服务此方法适用于大多数场景，但需注意语音提示的完整播放，避免过早按键导致操作失败。

工商银行官方客服热线步骤三发起呼叫点击拨号按钮，等待系统接通步骤四选择转接方式系统接通后，可通过以下两种方式转人工语音指令直接对着。

进入信用卡服务频道接通后，按“1”键，然后再继续按“6”键，这将直接带您进入信用卡服务频道接入人工服务在信用卡服务频道内，再按“9”键，即可接入人工服务此时，您可以向客服人员。

后，选择“5企业服务是工商银行的客服热线，服务广大对公和对私客户市民无论何时何地，只需。

后，系统会播放语音菜单根据提示选择对应业务选项如账户查询信用卡业务等若需转人工，通常需按“0”键，但具体按键可能因系统更新而变化，务必仔细听取语音提示，按提示选择“人工服务”相关选项通过智能语音助手转接。