“微信登不上了,旧号早注销,密码也忘光,钱包里还有两千块没转出来!
”——别急,这两招真救过不少人。
先说最惨的情况:手机丢了、号码注销、微信没登录任何设备。
别慌,先冻住它。
微信登录页点“更多”→“紧急冻结”,填昵称或旧号就行,一分钟搞定,短信秒到。
这一步先把坏人挡在门外,顺便把零钱也锁死。
冻完立刻申诉。
用爸妈或同事的手机号收验证码,填实名信息,系统会让你找三个微信好友。
别找点头之交,找常聊天的,他们微信会蹦出六位数字,截屏发给你,你原样填回申诉页。
十分钟内集齐,成功率飙到八成。
小提醒:好友验证只有一次机会,输错就等24小时,别手抖。
如果旧手机还在抽屉里吃灰,且微信没退出,直接走捷径。
打开微信→我→设置→账号与安全→修改密码,刷脸或输支付密码就能改。
改完顺手把新号绑上,旧手机直接变“信任设备”,以后换机都不怕。
电脑端也同理。
PC微信没下线?
点左下角三横→设置→账号安全→改密码→选“无法接收短信”,只要一个好友发数字验证码就行,比手机端还省人力。
很多人不知道,现在微信后台会偷偷算一笔账:你常在哪几个城市登录、最常联系的十个人是谁、上次发红包给了谁。
申诉时这些信息全在打分表里,填得越真,系统越信你。
所以别编,实名、曾绑邮箱、旧头像全写上,比“我忘了”三个字管用一百倍。
申诉成功第一件事:把“登录保护”打开。
路径:我→设置→账号与安全→登录设备管理→开启保护。
以后新手机登录,旧手机会弹窗,贼想偷号得先过你这一关。
再顺手把邮箱、微信支付密码、人脸全绑上。
实测,三件套齐全后,即使手机号再注销,也能用邮箱+人脸秒找回,好友都不用打扰。
最后啰嗦一句:聊天记录别全指望云端。
电脑版微信→左下角三横→迁移与备份→备份到电脑,每月一次,真丢号也不至于把和客户三年的对账记录赔进去。
真走到死胡同,还有最后一根稻草:微信客服电话95017,按1转人工,工作日9点到18点在线。
准备好身份证正反面、手持照、曾绑银行卡后四位,客服小哥会一步步带你填工单,一般48小时内给回信。
账号找回来只是开始,养成习惯才不会再掉坑:
密码用大小写+符号,别和QQ一样;
每半年换一次;
不认识的设备立刻踢下线;
看到“安全中心”发来的异地登录提醒,别嫌烦,点进去看两眼。
微信现在越来越像电子身份证,丢一次,绑定的外卖、打车、地铁、医院挂号全瘫痪。
今天花十分钟把安全锁扣好,明天就能少掉一堆头发。
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