上周去社区办事情，碰到社保服务站的李姐，她正帮张阿姨在手机上弄社保年审。张阿姨念叨着：“以前办这个得大清早去社保中心排队，排一上午都未必轮得上，现在手机上点几下就成了？”李姐笑着说：“可不是嘛！现在社保早能‘掌上办’了，我教你5个操作，以后查缴费、办认证、领电子卡，都不用跑腿，比你去菜市场买菜还方便。”

李姐在社保系统干了快10年，每天都帮居民解决社保问题，这些操作都是她总结的“实用干货”，今天就把她教的方法跟大家好好说说，每个步骤都掰扯明白，保证不管是年轻人还是老人，一看就会。

先跟大家交个底：现在办社保不用跑现场，核心是用好三个官方渠道——微信/支付宝里的“电子社保卡”小程序、“国家医保服务平台”APP，再加上你们当地的社保APP（比如北京人用“北京社保”，上海人用“上海人社”），基本上90%的社保事儿都能在手机上搞定，安全又靠谱。

第一个操作：查社保缴费记录，不用再翻旧单据

好多人想知道自己社保交了多少年、每个月单位和个人各交多少，以前得特意跑社保中心打印清单，现在手机30秒就能查明白。李姐说，最常用的就是微信或支付宝的“电子社保卡”，步骤特别简单：

1. 打开微信或支付宝，直接搜“电子社保卡”，点进去后按提示填身份证号、手机号，做个实名认证——也就填个验证码的事儿，不复杂；

2. 绑定成功后，首页就有“社保查询”，点进去选“缴费明细”，近5年的养老保险、医疗保险缴费记录全在这儿，哪年哪月交了多少，单位交多少、个人扣多少，看得清清楚楚；

3. 要是想查更早的记录，比如10年前的，就点“更多查询”里的“历史缴费记录”，还能把记录截图存手机里，以后办房贷、落户要社保证明，直接调出来用就行。

我当场试了下，查2019年的缴费记录，不到10秒就出来了，比以前跑社保中心省了大半天时间。李姐说，现在好多年轻人办业务要社保记录，都是自己在手机上查，再也不用请假跑现场了。

第二个操作：退休年审（生存认证），老人自己也能弄

每年退休人员都得做生存认证，不然养老金可能会停发。以前老人得拄着拐去社区或社保中心拍照，现在手机人脸识别就能办，李姐教张阿姨的方法特别简单，用“国家社会保险公共服务平台”APP就行：

1. 先在手机应用商店搜这个APP下载，打开后用退休人员的身份证号注册，绑上手机号——要是老人眼神不好，子女帮着输信息也成；

2. 首页找“待遇资格认证”，点进去选“本人认证”，然后对着手机摄像头眨眨眼、摇摇头，系统会自动识别，不用你按任何键；

3. 要是老人自己不会操作，子女用自己的手机帮着办也可以，选“代他人认证”，输下老人的身份证号和姓名，再帮老人对着摄像头做个识别，2分钟就搞定。

李姐说，去年冬天特别冷，小区王大爷80多岁了，以前每年都得让儿子开车送他去社保中心认证，去年用这个方法，在家坐着就办好了，老人高兴得直夸：“这政策太贴心了，不用遭罪跑腿了。”

第三个操作：领电子社保卡，看病买药不用带实体卡

现在好多人出门不爱带钱包，实体社保卡总容易丢，丢了还得补，麻烦得很。李姐说，现在领张电子社保卡，看病买药刷手机就行，丢不了还方便。她教了我三种方法，微信、支付宝、国家医保服务平台APP都能领，以支付宝为例：

1. 打开支付宝搜“电子社保卡”，点“立即领取”，选好自己所在的城市——系统会自动匹配你的社保信息，不用你手动填；

2. 确认信息没错后，设个6位密码——以后刷码的时候要输，记牢了就行；

3. 领完后，首页会有个电子社保卡二维码，去药店买药时，把二维码给店员扫一下，直接就扣费了，跟刷实体卡一模一样；去医院挂号、缴费，也能刷这个码，不用再办就诊卡，省得排队。

李姐自己早就不用实体卡了，她说上次感冒去药店买感冒药，直接掏手机刷码，前后不到1分钟就完事了，比找实体卡方便多了。现在全国大部分医院和药店都支持电子社保卡，基本不用担心用不了。

第四个操作：医保异地备案，跨省看病直接报销

好多退休老人会去外地帮子女带孙子，或者有人在外地打工，以前在外地看病得自己先垫钱，回本地再报销，拿着一堆发票跑好几趟，特别麻烦。李姐说，现在手机上就能办异地备案，备案成功后在外地看病直接报销，不用垫钱。她推荐用“国家医保服务平台”APP：

1. 打开APP登录，首页找“异地就医备案”，点进去选“异地就医备案申请”；

2. 选备案类型：要是长期在外地住，就选“异地长期居住”；要是当地医院治不了，得转去外地医院，就选“异地转诊”，然后填清楚备案的起止时间和要去的城市；

3. 提交后，一般1-2个工作日就审核通过了，审核过了会发短信提醒你。之后在外地看病，刷电子社保卡或实体卡，就能直接报销，不用再自己垫钱跑回来报了。

李姐说，之前有个居民在外地做心脏手术，花了十几万，没备案之前还愁着怎么报销，后来用手机办了备案，出院时直接报了8万多，自己只掏了几万，省心又省事儿。

第五个操作：查社保缴费、设补缴提醒，别断缴

不管是上班的还是灵活就业人员，都怕社保断缴——断了养老会影响年限，断了医疗还不能报销。李姐说，手机上能实时查缴费状态，还能设提醒，再也不怕忘缴费。以当地社保APP为例（比如山东人用“山东人社”）：

1. 下载登录后，首页找“社保缴费”，点进去选“缴费查询”；

2. 能看到自己当前是“正常缴费”还是“暂停缴费”，要是灵活就业人员没交当月社保，会显示“待缴费”；

3. 还能设“缴费提醒”，每个月缴费截止日前，APP会自动发消息提醒你，根本不用担心忘记交。要是不小心断缴了，在APP上还能直接补缴，不用再跑社保中心。

李姐碰到过不少灵活就业人员，以前总忘记交社保，断缴后医保不能报销，还得补缴费，现在用这个方法设了提醒，基本没人断缴了。她说有个开小卖部的居民，以前总忙得忘了交社保，现在手机一提醒，马上就交，特别方便。

李姐最后说，这些操作都是官方推出的正规渠道，不会泄露个人信息，大家放心用。可能有些老人觉得手机操作难，其实试着弄一次就会了，实在不会的，去社区社保服务站找工作人员帮忙，他们都乐意教。

现在国家推社保“掌上办”，说白了就是“让数据多跑路，让咱们少跑腿”，就是为了方便老百姓。以后大家办社保，别第一时间就想着跑大厅，先试试手机操作，说不定几分钟就搞定了。要是你身边有还不知道这些方法的朋友，尤其是家里的老人，不妨把这篇文章转给他们，一起省省事儿，让办社保跟刷视频一样简单。