注若已开启查找手机，网络稳定的情况下，可进入vivo云服务网页查找手机进行“数据备份”仅能备份联系人短信日程便签等数据，不支持备份图片视频2若没有“忘记密码”选项，且之前开启了查找设备功能，可尝试使用其他手机或者电脑打开vivo云服务输入。

注支持FBE加密技术的机型重启后，不解锁进入桌面不能通过云服务指令进行清除数据情况三若无法通过清除所有数据的方式重置锁屏密码，请携带该设备身份证购买凭证到vivo客户服务中心处理注“清除所有数据”会将手机恢复至初始状态，删除手机系统空间中的所有数据，包括帐号系统及应用数据和设置。

第一步，重启手机同时按住手机的开机键和音量减键几秒钟，直至手机进入刷机模式第二步，在刷机模式下，选择相应的英文选项通常情况下，您需要找到并选择“恢复出厂设置”或者“卡刷”这些选项第三步，完成上述选择后，手机将开始执行相应的操作对于“恢复出厂设置”，手机将清除所有数据并重置为。

我们可以通过以下三种方法来解锁vivo手机的锁密码方法一通过密保问题修改手机密码1当你在锁屏界面连续输入错误5次密码时，手机会弹出“手机已锁定”的提示2点击屏幕上的忘记密码，输入密保问题答案，答对两个密保问题后就可以设置新密码方法二使用云服务“查找手机”功能重置密码如果你的手机有开启vivo云服务查找手机的。

1在输入密码界面连续输错5次锁屏密码，弹出“手机已锁定”后，可点击屏幕上的“忘记密码”若是设置的图案密码，5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同注若使用FBE加密技术的机型则需到vivo客户服务中心解锁2点击忘记密码后使用密保修改锁屏密码 注两个密保都需输入正确才可修改。

方法一通过谷歌账号开锁 在输入密码的界面，连续输错密码5次 在弹出的界面中，选择“通过谷歌账号登录” 输入您的谷歌账号和密码，然后点击“登录” 成功登录后，您的手机将自动解锁 方法二通过找回密码开锁 进入vivo手机官网，找到“找回密码”选项 输入您的手机号码，然后点击“获取验证码” 输入收到的。

忘记锁屏密码处理方法情况一忘记锁屏密码但可以使用指纹或面部解锁手机 1在输入密码界面连续输错5次锁屏密码，弹出“手机已锁定”后，可点击屏幕上的“忘记密码”若是设置的图案密码，5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同注若使用FBE加密技术的机型则需到vivo客户服务中心解锁2。