若是使用的vivo手机，出现手机连接WiFi正常但不能上网的情况，可以参考以下处理方法1查看手机设置 进入设置其他网络与连接私人DNS，查看是否设置了私人DNS，如有开启，建议将私人DNS设置为关闭再重试进入设置安全安全与隐私更多安全设置受信任的凭据系统请将所有选项打开2排查。

无线网络显示已连接信号也很强但就是上不了网的原因及解决方案如下1WiFi本身存在问题可能WiFi未正常连接，导致无法上网可以使用其他手机或设备连接WiFi试试能否上网2路由器问题可能路由器过热或者损坏重启路由器，或者将路由器恢复一下出厂设置，然后重新拨号上网，并根据设置向导重新设置WiFi。

1 注意无线的距离尽量把路由器放高且不要放在角落，避开遮挡物2 注意干扰因素的影响为了避免其他无线设备与路由器之间的干扰，将无线路由器尽量远离正在 使用的无绳电话 微波炉无线鼠标等电器设备另外，无线电脑在首选网络里可以看到已连接过的无线信号的信息，请将多余 的删除掉。

解决办法1首先，拨打宽带的客服电话，查询下你家的宽带是否欠费了？ 如果是欠费了，补交费用即可2如果未欠费，可以转接到人工客服，进行故障申报，让运营商安排工作人员上门服务PS如果不知道在电脑中如何用宽带连接拨号上网，可以阅读下面的教程，查看操作步骤此时，电脑可以上网的话，说明宽带线路正常。

1首先判断网络是否正常假如使用自己家中的无线网络，手机WiFi连接上了却上不了网，建议试用其他移动设备或者别的手机进行连接上网，如果还是连接不上，那可能是网络的问题，现在检查路由器的线路是否松动了，或者接触不良也有可能是路由器坏了需要更换，一切都正常还是不行的话，那只有拔打网络运营商。

1 如果您的家用无线网络之前没有设置密码，能够顺利连接，但在设置密码后无法访问互联网，首先应检查新设置的密码是否正确2 忘记旧密码并重新设置后，确保您连接的是主路由器，而不是副路由器如果之前是通过副路由器连接，需要进入副路由器设置，将连接主路由器的密码更新为新的密码3 设置新。

wifi连上但用不了网的解决方法有重启WiFi模块修改WiFi配置1重启WiFi模块有些手机和平板设备的WiFi模块可能会出现故障，导致连接WiFi但无法上网可以尝试重启WiFi模块，或者在设备设置中关闭并重新打开WiFi2修改WiFi配置在WiFi设置中，将IP地址和DNS服务器地址设置为自动获取，或者尝试修改为。