我们知道，如今的手机号码都实行了实名认证，国家相关法规和工信部都要求手机号码必须实名认证，从2017年1月1日起，未实名认证的手机号码将无法办理任何服务了！

　　实名认证方便国家部门管理，对用户的权利有进一步的保障。然而，在实名认证中也出现了如下问题，让人棘手。

　　首先，假如别人用我的身份证去办了电话卡，如今实名认证我可以把这号码直接注销吗？如果可以，注销涉及欠费问题怎么解决？或者这个卡里有钱，注销了余额怎么处理？是转入我的新号还是还给原来的使用者？

　　其次，现在不光是实名认证，就是之前补卡，营业厅都要求用户提供最近有过通话记录的五个人的电话，这让顾客很不解：我都拿身份证来了，网上也能够查到就是我本人在操作，为什么还要多此一举提供通讯录名单呢？

　　对于这些问题，大家有何高见呢？