01

领导主动加你微信，怎样回复最得体？

错误示范："领导好，谢谢您加我！"

高情商回复：

"领导您好！感谢您添加我的微信，今后我一定更加努力工作，及时向您汇报工作进展，有任何指示我都会第一时间响应。若有需要我配合的地方，请您随时吩咐，我会全力配合团队完成各项任务！"

进阶技巧：若领导是部门负责人，可加上"在您的带领下，我们团队一定能创造更好的业绩！"；若是公司高层，可改为"感谢领导给予我向您学习的机会，我会珍惜这份信任，不负期望！"

02

同事加你微信，如何回复显专业又不失亲切？

普通回复："你好，我是XX部门的XX。"

高情商回复：

"嗨，我是XX部门的XX，很高兴认识你！以后工作中还请多多指教，有什么需要配合的地方请随时告诉我，咱们一起把工作做好！如果有什么工作上的好经验也欢迎分享给我，相信在您的帮助下我能更快成长！"

特殊情况：若对方是上级同事，可调整为"您好，我是XX，很荣幸认识您！以后请您多多指导，我会努力学习，争取为团队贡献更多力量！"

03

客户主动加你微信，怎样回复既专业又拉近距离？

基础版：

"您好！我是XX公司的XX，很高兴认识您！今后有任何需求或问题，随时联系我，我会竭诚为您提供最优质的服务和解决方案！"

进阶版：

"您好！我是XX公司的XX，主要负责XX业务。感谢您添加我的微信，这让我有机会更直接地了解您的需求。我会认真对待每一次沟通，确保为您提供最适合的解决方案。有任何问题，欢迎随时联系，我会第一时间响应！"

通过介绍人添加：

"您好！我是XX公司的XX，XX(介绍人)向我推荐了您，说您在XX领域非常有见解。很荣幸能通过这种方式与您建立联系，期待能向您学习并探讨可能的合作机会！"

04

加客户微信被拒，如何高情商挽回？

错误做法：反复发送好友申请或在朋友圈评论纠缠。

高情商应对：

1.通过其他渠道礼貌询问："您好，我是XX公司的XX，之前在XX场合与您有过交流，方便的话希望能加个微信，便于后续向您汇报我们为您准备的服务方案。"2.提供明确价值："您好，我是XX公司的XX，了解到您对XX服务感兴趣，我整理了一些相关资料和案例，若您方便的话，能否通过微信发给您参考？"3.适时放弃：若对方明确拒绝，回复"完全理解，祝您工作顺利！如有需要，随时欢迎通过其他渠道联系我。"

05

同事/领导给你发微信红包，怎样回复不尴尬？

收到红包时：

"谢谢领导/同事的鼓励！这让我更有动力把工作做好！"（适合节日红包）

"太感谢了！没想到您这么细心，这份心意让我很感动！"（适合慰问红包）

不适合收红包时：

"谢谢您的好意，但这个我不能收，能为团队服务是我的职责所在！"

"您太客气了，这个真的不能收，我们的合作愉快就是最好的礼物！"

回赠礼仪：

若对方是大额心意，可在适当时候"回请"咖啡或小礼物，并附言"上次多谢您的关照，希望这点小心意能表达我的感谢！"

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