在数字通信日益频繁的今天，电子邮箱几乎成为每个人网络身份的标配。在使用过程中，不少人可能产生疑问：邮箱地址区分大小写吗？比如UserName@example.com 与 username@example.com，是否是同一个邮箱地址？为了准确回答这个问题，本文将从*邮箱结构、RFC技术标准、实际应用情况等多个维度进行详细分析，并附上IETF（国际互联网工程任务组）给出的RFC条款说明。

一、邮箱地址的基本结构

一个标准的电子邮箱地址通常由两部分组成：

例如：UserName@example.com 中：

UserName 是 本地部分（local-part）example.com 是 域名部分（domain）

每部分的处理规则不尽相同，尤其是在大小写敏感性方面存在差异。

二、RFC标准中关于大小写的规定1. 域名部分（domain）：不区分大小写

根据 RFC 5321 中的描述：

“The domain name part of a mailbox address is always interpreted in a case-insensitive manner.”

“邮箱地址的域名部分始终以不区分大小写的方式解释。”

也就是说，无论你写 Example.com、EXAMPLE.COM 还是 example.com，其最终指向的是同一个服务器主机。事实上，RFC5321的规定涵盖了电子邮件的计算机间传输协议，而RFC5322则涵盖了电子邮件的格式。

2. 本地部分（local-part）：理论上区分大小写，但由服务器决定

RFC 5321 原文如下：

“The local-part of a mailbox MAY be case-sensitive. That is, User@example.com and user@example.com MAY be considered different mailboxes. However, the interpretation of the local-part of a mailbox is ultimately up to the host specified in the domain of the address.”

翻译如下：

本地部分（@ 前）可以区分大小写，也就是说 User@example.com 与 user@example.com 理论上可能代表两个不同的邮箱地址；但最终是否区分大小写由邮箱服务提供商（域名部分指定的主机）来决定；RFC 同时指出：“Hosts SHOULD treat the local-part as case-sensitive.”（主机“应该”将本地部分视为区分大小写，但这不是强制性的）

因此，从协议标准来看，邮箱的本地部分是“可以区分大小写”的，但是否真的区分取决于服务商实现。

来自 RFC 5321 — Section 2.4 (“General Syntax Principles and Transaction Model”)：

“Verbs and argument values … are not case sensitive, with the sole exception in this specification of a mailbox local‑part (SMTP Extensions may explicitly specify case‑sensitive elements). …The local‑part of a mailbox MUST BE treated as case sensitive. Therefore, SMTP implementations MUST take care to preserve the case of mailbox local‑parts. In particular, for some hosts, the user “smith” is different from the user “Smith”. However, exploiting the case sensitivity of mailbox local‑parts impedes interoperability and is discouraged. Mailbox domains follow normal DNS rules and are hence not case sensitive.”

翻译如下：

“命令动词和参数不区分大小写，唯独邮件地址的本地部分除外（SMTP 扩展可指定区分大小写）。…邮箱地址的本地部分必须被视为区分大小写。因此，SMTP 实现必须保留本地部分的原始大小写。尤其，对一些主机而言，用户 ‘smith’ 与 ‘Smith’ 是不同的账户。然而，利用本地部分的大小写敏感性会影响通用性，因此不被建议。邮箱域名部分按照 DNS 规则处理，不区分大小写。”

此外，在 Section 2.3.11 (“Mailbox and Address”) 中也明确指出：

“The local‑part MUST be interpreted and assigned semantics only by the host specified in the domain part of the address.”

翻译为：

“本地部分的解释和语义仅由域名指定的主机来决定。”

三、主流邮箱服务商的实际做法

虽然协议允许区分大小写，但绝大多数邮箱服务提供商出于用户体验考虑，都将邮箱地址视为不区分大小写。例如：

邮箱服务商

本地部分是否区分大小写

Gmail（谷歌）

否

Outlook（微软）

否

Yahoo邮箱

否

QQ邮箱（腾讯）

否

网易邮箱

否

即：UserName@example.com和username@example.com会被认为是同一个用户的邮箱。

四、编程与注册应用中的注意事项

在实际开发与数据管理中，邮箱地址大小写处理需特别注意：

用户注册/登录系统中：建议统一将邮箱地址转换为小写后存储和校验，避免因大小写差异导致重复注册或无法登录。数据库索引设置：需要配置为不区分大小写匹配（如 MySQL 的 utf8_general_ci 字符集）。发送邮件：邮件服务器通常会忽略大小写，但最好遵循用户注册时填写的原始格式。

示例（Python 处理）：

email = input("请输入邮箱地址：").strip().lower()✅ 结论按 RFC 5321 标准，本地部分（@ 前）必须区分大小写，SMTP 服务应当保留其原始大小写。然而，域名部分（@ 后）始终不区分大小写。最终是否真正区分本地部分大小写，取决于邮箱服务器或提供商自身实现。