后，根据语音提示选择“9”键进入人工服务若想咨询信用卡业务，按“9”键后，继续按“2”键进入信用卡服务模块，输入信用卡号或身份证号及密码，即可转接也可按“9”后按“7”键进入投诉通道转接；语音提示阶段拨通后，系统会通过自动语音播报提示可查询的项目，例如查余额查询办卡进度查询还款额等，可直接说出需求进行查询进入按键服务若无需通过语音直接查询，可输入“#”号键进入按键服务模式，此时会继续听到语音提示转接人工；工商银行官方客服热线步骤三发起呼叫点击拨号按钮，等待系统接通步骤四选择转接方式系统接通后，可通过以下两种方式转人工语音指令直接对着手机说出“转接人工服务”，系统将自动识别并；后，耐心听完语音提示，等待提示结束时按下“#”键，进入按键服务模式根据语音提示，按下数字键“9”，通常可直接接入人工服务此方法适用于大多数场景，但需注意语音提示的完整播放，避免过早按键导致操作失败；后按“；按“9”键选择人工服务根据语音提示，选择相应的业务数字键通过其他渠道发送转人工指令如电话银行人工座席繁忙，可通过工商银行的融e联微信或短信渠道发送“转人工”，以获取人工帮助通过投诉；接通后根据语音提示按9键进入服务分类菜单此时需根据业务类型选择细分选项储蓄卡业务按语音提示选择对应数字键如账户查询转账等，进入具体业务后通常会有“转人工”选项信用卡业务需按9键后按2键，随后输入信用卡卡号或身份证号，再输入查询密。

接着选择“6”进入信用卡服务菜单，之后输入您的信用卡号或身份证号码以及电话银行密码，最后选择“9”以转接至人工服务3；之后，需要按“9”键，之后语音会提示你相关业务对应的数字键，你选择完毕之后按下对应的数字键就可以转到人工服务了3若你要咨询信用卡方面的业务的话，按。

进入信用卡服务频道接通后，按“1”键，然后再继续按“6”键，这将直接带您进入信用卡服务频道接入人工服务在信用卡服务频道内，再按“9”键，即可接入人工服务此时，您可以向客服人员；后，先按“1”键选择普通话 再按“6”键直接进入信用。

接通后按照语音提示操作首先，按“9”键选择人工服务随后，根据你想咨询的业务类型，选择对应的数字键例如，如果你需要咨询信用卡业务，按“9”键后再按“2”键，接着输入你的信用卡号或身份证号，并输入；听到语音提示后，按“1”键选择普通话接听服务选择个人服务接着，根据语音提示，再次按“1”键选择个人服务这一步骤是为了将你的需求导向个人银行业务处理通道进入人工服务在听到关于个人服务的进一步；后，系统会播放语音菜单根据提示选择对应业务选项如账户查询信用卡业务等若需转人工，通常需按“0”键，但具体按键可能因系统更新而变化，务必仔细听取语音提示，按提示选择“人工服务”相关选项通过智能语音助手转接。

信用卡可以电话注销转1转6转9转三，就可以找人工了 三。