1、它既是中国铁路客户服务中心的官方名称和咨询电话，也是中国国家铁路集团有限公司官方出品的铁路票务服务平台，包含网站 和手机客户端该平台于2011年6月12日，正式启用网站发售京津城际车票2013年12月8日，手机客户端正式上线试运行截至2023年底，已具备网络；二访问建议 确保网址准确性建议通过官方渠道访问网站，如直接在浏览器中输入，避免点击不明链接，以防遭受网络安全风险保护个人信息在购票过程中，注意保护个人信息，避免泄露给不法分子联系客服在使用网站过程中，如遇任何问题，可联系铁路部门的客服人员寻求帮助综上；网站的设计注重用户体验，提供简洁明了的界面和强大的查询预订功能 提供一；官网rdquo，点击带有官方标；”这款应用软件集成了订票退票改签查询等功能，用户可以随时；账号和密码，如果没有账号，你需要先进行注册最后，点击“登录”按钮，如果账号密码正确，你就可以开始购票了除了；这是买火车票的网站，是国家铁路局的官方网站，可以放心购买的主要就是要认清楚域名网址，别被一字之差的假冒网站骗了你打出来的这个网址是正确的。

2、官方网站，即中国铁路客户服务中心的官方网站，其网址为，是铁路部门授权的火车票唯一网上订票平台订票流程；也提供了手机APP客户端，下载安装并注册登录后，即可根据提示进行购票候补购票功能；网站还提供了丰富的信息资讯，如列车时刻表票价查询车站公告等，为旅客；网是铁路服务客户的重要窗口，将集成全路客货运输信息，为社会和铁路客户提供客货运输业务和公共信息查询服务客户通过登录本网站，可以查询旅客列车时刻表票价列车正晚点车票余票售票代售点货物运价车辆技术参数以及有关客货运规章。

3、网站承载着亿万旅客的出行需求，其网址简单易记，方便广大旅客随时随地访问在网站上，旅客可以根据自己的出行计划，选择出发；官方网站这是中国铁路总公司的官方售票平台，支持车次查询在线选座如靠窗过道电子客票直接刷身份证进站等功能注册需通过人脸核验，每日售票时间为600。

4、网站不断升级优化，以适应日益增长的在线购票需求其简洁明了的界面设计和强大的查询预订功能，使得旅客能够方便快捷地获取列车时刻票价和余。