忘记锁屏密码处理方法如下情况一忘记锁屏密码但可以使用指纹或面部解锁手机 1在输入密码界面连续输错5次锁屏密码，弹出“手机已锁定”后，可点击屏幕上的“忘记密码”若是设置的图案密码，5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同注若使用FBE加密技术的机型则需到vivo客户服务中心解锁2点击忘记密码后使用密保修改。

如果您使用的vivo手机忘记锁屏密码，并且设备因多次输入错误密码而被锁定，我们希望以下的操作可以帮助到您#9432当您的设备尚可通过指纹或面部解锁进入桌面，请优先备份设备上的数据第一步确认密码是否被更改 建议您仔细回忆近期是否修改过密码，或者是否存在曾接触过该设备的人，比如家人或其他人员修改过密码第二步。

方法一通过密保找回 在输入vivo账号密码界面点击“忘记密码”，填写账号后，选择进入下一步回答密保问题后确认，会弹出重置密码的界面设置新密码点击完成，待页面跳转后，输入刚刚设置的新密码即可解锁方法二通过恢复模式来对vivo解除锁屏密码1在手中的vivo关机状态下，按住电源键和音量键不。

注若已开启查找手机，网络稳定的情况下，可进入vivo云服务网页查找手机进行“数据备份”仅能备份联系人短信日程便签等数据，不支持备份图片视频FBE加密机型重启后，不解锁进入桌面无法通过云服务指令进行清除数据若无法通过清除所有数据的方式重置锁屏密码，请携带该设备身份证购买。

忘记锁屏密码处理方法情况一忘记锁屏密码但可以使用指纹或面部解锁手机 1在输入密码界面连续输错5次锁屏密码，弹出“手机已锁定”后，可点击屏幕上的“忘记密码”若是设置的图案密码，5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同注若使用FBE加密技术的机型则需到vivo客户服务中心解锁2。