实名认证并不能完全避免账号被盗的风险，面对密码被更改及密保手机号被更改的情况，用户应迅速采取行动首先，用户应当立即登录官方网站或应用商店内的官方应用，尝试找回账号点击“忘记密码”或“找回账号”按钮，按照指引操作，输入相关信息进行验证若密保手机号已被更改，需提供其他验证方式，如邮箱或。

1打开2点找回密码3输入号，点下一步4点资料辅助验证5点开始验证6输入现在使用的手机号，输入验证码，点下一步7填写身份信息，点下一步8点提交即可。

方法一1号申请更换安全手机之后，会有一个6小时的审核期，更换手机号的申请提交之后，原手机号会收到一条短信这时需要回复cx+号码即可撤销2没有收到短信通知，可以编辑短信“cx+号码”发给指定号码取消方法二1时间超过可以通过申诉解决打开面板，主菜单安全。

首先，用户应当立即登录官方网站或应用商店内的官方应用，尝试找回账号点击“忘记密码”或“找回账号”按钮，按照指引操作，输入相关信息进行验证若密保手机号已被更改，需提供其他验证方式，如邮箱或其他备用手机号进行身份确认其次，如果官方渠道无法解决问题，可尝试联系客服寻求帮助向客服详细描述。

方法一1打开，选择找回密码2在弹出的窗口进行验证3输入密保手机号4这时会弹出如图的页面，获取并填写验证码5输入新的密码6这样密码就重置成功了方法二1登录“腾讯官网”，点击“安全中心”2在“安全中心”点击“密码管理”3在出现的页面填写账号与验证码，“。

打开登录界面并选择找回密码在登录界面的密码输入框右侧，点击“找回密码”选项进入安全中心并输入被盗号你会被引导至安全中心的密码管理页面，输入被盗的号，然后点击“下一步”选择找回密码方法如果密保问题没有被修改，可以通过密保问题找回如果密保问题也被修改，需要选择“账号。