如果忘记了微信密码或账号异常，可以通过多种官方途径找回。下面是详细找回方法与步骤。

通过绑定信息快速找回

如果还记得账号绑定的手机号、邮箱等信息，这是最快捷的方式：

手机号/邮箱验证：在微信登录页面点击 “找回密码”，然后选择“通过手机号找回”或“通过邮箱找回”，按提示接收并输入验证码即可重置密码。

QQ号登录：如果微信绑定了QQ号，可以在微信登录页面选择“QQ号登录”，并输入对应的QQ账号和密码来登录微信。

好友辅助验证：如果以上方式都不行，可以尝试“好友辅助验证”。在找回密码页面选择该选项，然后联系至少2位常联系的微信好友，让他们按指引发送验证码或扫码协助完成身份验证。

账号申诉

当无法通过上述方式验证时，可以尝试申诉找回微信账号：

1. 在微信登录界面点击 “找回密码”。

2. 选择 “申诉找回微信账号密码”。

3. 根据实际情况选择是否记得微信号，并按要求填写相关信息，如曾绑定的手机号、QQ号、现在使用的手机号等。

4. 提交申诉资料后，耐心等待申诉结果。

紧急冻结与客服协助

如果怀疑账号被盗或有资金安全风险，首要任务是立即冻结账号：

紧急冻结：在微信登录页面，通过“找回密码”找到“紧急冻结”选项并操作。这可以防止他人使用你的账号，保护资金安全。

联系微信客服：冻结后，可以联系微信客服寻求进一步帮助。

腾讯客服热线：4006700700。

微信支付/财付通专线：95017（24小时服务）。

写在最后

准备申诉材料：申诉时，尽可能提供详尽的账号信息，例如注册手机号、实名认证的姓名和身份证号、历史登录地点、常用设备、曾用密码、好友列表等，这些信息能有效证明你是账号的主人，大大提高申诉成功率。

及时通知好友：若账号被盗，请务必通过其他渠道（如电话、短信）尽快通知你的微信好友，提醒他们警惕可能出现的借钱、转账等诈骗信息，防止亲友受骗。

找回后的安全检查：成功找回账号后，建议你：

检查并删除可疑的登录设备。路径：微信 > 我 > 设置 > 账号与安全 > 登录设备管理。

检查绑定信息（手机、QQ、邮箱）是否被篡改，如有异常立即更换。

为账号设置一个全新的、独立的强密码。

如果过程中遇到其他困难，可以尝试通过微信内的“微信团队”或官网帮助中心获取更多官方指导。