家里突然一片漆黑，冰箱停转、Wi-Fi断开、做饭断电……遇到停电别慌，学会应急处理和常见小问题排查，能帮你快速恢复正常，还能避免安全隐患。

第一步：停电先应急，安全+保障两不误

1. 先判断停电范围：拉开家门看邻居家是否有电，或拨打电力公司客服热线（全国统一供电服务热线：95598）。若只有自己家停电，大概率是内部问题；若整片停电，耐心等待抢修即可。

2. 切断危险电源：立即拔掉冰箱、空调、热水器等大功率电器插头，避免来电时电压骤升烧坏设备；保留一盏台灯或小灯，方便来电时及时发现。

3. 安全照明别用错：优先用手电筒、应急灯，严禁使用蜡烛（尤其靠近窗帘、沙发等易燃物，易引发火灾）。手机提前充好电，关键时刻可开启手电筒功能。

第二步：自家停电？3分钟排查常见原因

若确定只有自家停电，按以下步骤排查，多数情况能快速解决：

- 检查空气开关/漏电保护器：这是最常见的原因！找到家里的配电箱（通常在门口、厨房或卫生间附近），看开关是否跳闸（开关手柄偏离“ON”位置，或显示“漏电”标识）。

- 处理方法：先拔掉所有电器插头，将跳闸的开关推回“ON”位置。若推不回去或一推就跳，说明可能有电器短路，需逐一排查电器。

- 检查电表是否欠费：智能电表欠费会自动断电，可通过手机APP（如“网上国网”）查询余额，充值后等待1-5分钟，电通常会自动恢复。

- 检查线路接头：若家里有裸露的电线接头（如插座背后、开关接线处），可能因松动、氧化导致接触不良停电。注意：处理前必须确保总开关断开，用螺丝刀拧紧接头，若有电线老化，及时更换。

第三步：5个家庭常见电问题，手把手教你修

除了停电，这些日常电小问题也能自己解决，不用急着叫电工：

1. 插座没电

- 排查：先插其他电器确认插座本身问题，再断电打开插座面板，检查内部电线是否松动（尤其火线、零线接头），或插座铜片是否变形（导致插头接触不良）。

- 处理：拧紧松动的电线，用尖嘴钳调整变形的铜片，若插座内部烧焦，直接更换新插座（选带“3C”认证的）。

2. 灯泡不亮

- 排查：先换一个新灯泡试试，若仍不亮，断电后检查灯座接线是否松动，或开关是否接触不良。

- 处理：拧紧灯座接线，若开关失灵，更换新开关（火线接开关“L”端，零线接“N”端）。

3. 电器插电跳闸

- 原因：电器内部短路（如电饭煲、吹风机进水），或电器功率超过线路承载（如同时开多个大功率电器）。

- 处理：拔掉该电器，单独插其他小功率电器，若不跳闸，说明该电器故障，需维修；若仍跳闸，检查线路是否过载，减少同时使用的大功率电器。

4. 开关按不动/没反应

- 排查：断电后拆开开关面板，看内部弹簧是否断裂，或接线是否脱落。

- 处理：弹簧断裂直接换开关；接线脱落重新拧紧即可，注意火线必须接在开关输入端。

5. 漏电保护器频繁跳闸

- 原因：家里有电器漏电（如洗衣机、热水器），或漏电保护器老化。

- 处理：逐一拔掉电器，拔到某一个时不跳闸，说明该电器漏电，立即停用并维修；若拔完所有电器仍跳闸，更换新的漏电保护器（选与家里电流匹配的型号，如20A、32A）。

最后提醒：这些情况别自己修，找专业电工！

- 配电箱内总开关跳闸，推回后反复跳，可能是主线短路或漏电；

- 电线老化严重（外皮开裂、发黑），或出现明火、焦糊味；

- 涉及电表以外的线路（如小区公共线路）问题。

用电安全无小事，日常多了解这些小知识，既能应对突发情况，也能避免安全风险。收藏这篇，关键时刻能派上大用场！