启发式算法介绍（智能客服还是智障客服）

如今，很多企业都采用了智能客服，但由于技术发展水平有限和管理不善等原因，智能客服常常不能顺利解决用户的问题。很多时候，智能客服还给人留下了“兜圈子”“冷冰冰”的印象。调查显示，91.9%的受访者使用过智能客服。57....

阅读全文 宫尔雅 1 次浏览 2025-10-13 科学