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天下网商 杨洁编辑 吴羚玮要观察当下电商平台,消费者体验是一个窗口,另一个更隐秘的视角,是商家们使用的操作后台。譬如快手和抖音,两大短视频平台,分别在2018年推出了快手小店和抖音小店。如今在两者的操作后台,订单管理...