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当需要区分售前售后客服,或某些商品需要单独安排客服进行接待时,可点击页面底部的“新增分组”按钮分组支持人群商品订单意图组合的接待范围开启手机分流如客服会用手机接待买家,需先登录手机千牛,并在后台开启“移动端接待”如不...